”Rakastun tähän työhön päivä päivältä enemmän” – Ninni Niemi, 23, kertoo miten hän päätyi R-kauppiaaksi

Halu tehdä töitä itselle ja mahdollisuus hyötyä samalla ison ketjun tuesta innostivat Ninni Niemen ottamaan rohkean ura-askeleen ja ryhtymään yrittäjäksi R-kioskille. Hän toivoisi, että ihmiset tietäisivät kauppiaana työskentelemisestä etenkin yhden asian: "Sen, että tämä on ihan todella siisti työ."

Tämä artikkeli on toteutettu Duunitorin haastattelun pohjalta kaupallisessa yhteistyössä R-kioskin kanssa.

Yrittäjäksi R-kioskille? Hae yrittäjäksi helposti ilman CV:tä »

Sateesta ja viimasta huolimatta Ninni Niemen luotsaamaan R-kioskin ympärillä riittää ohikulkijoita, joista poikkeaa sisälle niin moni, että kassalla riittää jonoa. Suurin osa nappaa mukaansa lämmikkeeksi kupin kuumaa kahvia: työmatkalaiset take awayna, vakioasiakkailla on aikaa istahtaa hetkeksi.

R-kioskit ympäri Suomen ovat usein ikään kuin naapurustonsa keskuksia. Niemi kertoo, että myös hänen vantaalaisella asuinalueella sijaitsevan kioskinsa asiakaskunnasta on muodostunut pieni yhteisö, jonka tutut vakioasiakkaat piipahtavat kioskilla aina samaan aikaan.

Hän itse aloitti R-uransa samaisella kioskilla työntekijänä ja tykästyi jo tuolloin kioskin tunnelmaan.

Yrittäjäksi ”vähän vahingossa”

Oma yritys on monelle iso unelma, josta haaveillaan pitkään. Niemi ei kuitenkaan kuulu tähän joukkoon.

”Rehellisesti sanottuna päädyin tähän vähän vahingossa”, hän toteaa naurahtaen.

Kioskin edellisten kauppiaiden suositukset, tunnetun ketjun tarjoama taustatuki – ja etenkin halu tehdä töitä itselle kuitenkin herättivät kiinnostuksen. Niemelle oli alusta alkaen selvää, että hän haluaa yrittäjäksi nimenomaan R-kioskille.

”Täällä kaikkea ei tarvitse aloittaa alusta, vaan konsepti on olemassa, saan materiaalit ja vastaavat valmiiksi ja talossa on ihana tukijoukko, jolta saan aina apua, jos sitä tarvitsen.”

Niinpä merkonomiopintoja tuolloin suorittanut Niemi päätyi tekemään ensin R-kioskilla puolen vuoden työharjoittelun, ja hakemaan tämän jälkeen R-kauppias Trainee -valmennusohjelmaan. Ohjelma tarjoaa R-kioskilla myyjinä ansioituneille mahdollisuuden valmentautua yrittäjyyteen sekä oman tiimin johtamiseen palkallisella ajalla.

Trainee-valmennuksessa Niemi suoritti Yrittäjän ammattitutkinnon sekä teki liiketoimintasuunnitelman omaa kioskiyritystä varten, ja niin hänestä tuli aiemman työpaikkansa kippari.

Kivistön R-kioski on ollut Niemen ohjaksissa nyt reilut puolitoista vuotta, eikä päätöstä yrittäjäksi ryhtymisestä ole tarvinnut katua kertaakaan.

Hän on halunnut alusta asti tehdä kioskistaan omannäköisen paikan, antaa kioskille kasvot ja tutustua asiakkaisiin.

”Eniten on yllättänyt se, kuinka paljon ihmiset kannustavat minua. Myös työmäärä on vähän yllättänyt, mutta niin kauan kun työstään tykkää, niin sitä kyllä jaksaa tehdä”, hän summaa.

Kauppiaan työpäivä on monipuolinen, ja parasta päivissä ovat ihmiset

Mitä kaikkea kauppiaan työnkuvaan sitten kuuluu? Niemen mukaan hän tekee pitkälti samaa työtä, kuin kioskin myyjät, mutta erona on se, että hänen on samalla näyttävä etenkin asiakkaille nimenomaan yrittäjänä ja hänellä on enemmän vastuuta.

”Aamuvuorossa avaan kioskin ja jos teen iltaa, niin suljen kioskin päivän päätteeksi. Tsekkaan joka päivä työntekijöiden kuulumiset ja paljon käytännön asioita: onko tullut kuormaa, pitääkö jotain purkaa tai tilata. Lisäksi laadin työvuorolistat ja vastuullani on muun muassa oma kouluttautuminen, työntekijöiden koulutuksesta huolehtiminen sekä omavalvontasuunnitelmien laatiminen”, hän kertoo.

Niemi työllistää kioskillaan useamman myyjän. ”Tiimini on lauma ihania, sosiaalisia ihmisiä, jotka kaikki tykkäävät tehdä tätä työtä.”

Niemi kertoo, että myös kioskin työilmapiiri on isosti kauppiaan vastuulla. Hänelle itselleen on tärkeää, että kioskilla ei ole mitään turhaa hierarkiaa, vaan että kaikki myyjästä yrittäjään ovat samanarvoisia jäseniä työyhteisössä.

Työnantajana toimiminen tuntuu välillä oudolta, mutta Niemi on huomannut, että kun omat pyyntönsä ja ratkaisunsa osaa perustella, homma toimii.

Parasta kauppiaan työssä ovat Niemen mukaan ihmiset: työkaverit ja asiakkaat.

”Jos asiakkaalla vaikuttaa olevan huono päivä, saan usein hänet lopulta hymyilemään sanomalla pienen kehun tai hyvän päivänjatkon, mikä on palkitsevaa. Asiakkaiden kanssa voi heittää vitsiä. Vakioasiakkaat taas tulevat niin tutuiksi, että he saattavat kehua vaikka hiuksiani kampaajakäynnin jälkeen – sellaiset hetket ovat parhaita.”

Haastavinta työssä taas on Niemelle se, että välillä työstä innostuu niin paljon, että töitä tulee tehtyä liikaa. Kioskien aukioloajat ovat moneen muuhun vuorotyöhön verrattuna inhimilliset, mutta yrittäjän on välillä oltava valmis venymään.

”Minulla on kyllä vapaa-aikaa, mutta useimmiten haluan olla työntekijöideni tavoitettavissa, jos tarve tulee. Joskus saatan tehdä vain kuusituntisen päivän, mutta välillä päivät venyvät 12-tuntisiksi.”

Kova työ näkyy yrittäjällä myös tilinauhassa. Niemen mukaan R-kauppiaana on mahdollista saavuttaa hyvä ansiotaso, kunhan on valmis tekemään sen eteen työtä.

”Sinun on haluttava tehdä tulosta, ketju kyllä auttaa, mutta sitä on oikeasti haluttava.”

Franchising-malli mahdollistaa keskittymisen olennaiseen

R-kioskit pyörivät franchising-mallilla, jossa taustaorganisaatio vastaa ketjun isoista linjoista, konsepteista, markkinoinnista, tuotevalikoimasta ja tarjoaa tämän kautta yrittäjille mahdollisuuden keskittyä täysillä kioskien pyörittämiseen. Niemi painottaa, että hänestä ei varmasti olisi tullut yrittäjää, jos firma olisi pitänyt perustaa alusta asti itse.

”Arkea helpottaa, kun materiaalit tulevat valmiina eikä yhteistyökumppaneita tai tavarantoimittajia tarvitse etsiä itse, vaan kaiken saa samalta nettisivulta”, Niemi kiittelee.

Minusta ei varmasti olisi tullut yrittäjää, jos firma olisi pitänyt perustaa alusta asti itse.

Ketjulta saa tukea Niemen mukaan käytännössä ihan kaikessa. ”Apua saa esimerkiksi palkanlaskentaan ja kirjanpitoon. Ja vaikka tulisi vain vähän paha mieli jostain, niin ketjulle voi laittaa viestiä.”

Ketju päättää valikoimat, mutta Niemi kertoo, että niihin saa kauppiaana vaikuttaa myös itse: ”Jos esimerkiksi jokin tuote liikkuu meillä hyvin, sitä voi tilata enemmän.”

Kauppiaan kädenjälki näkyy kioskissa muutenkin, ja Niemen mukaan myös franchising-yrittäjänä pääsee kyllä nauttimaan siitä kuuluisasta yrittäjän vapaudesta.

”Omaa patsasta tuskin saisin tänne pystyttää, mutta vastaan itse esimerkiksi mainosten asettelusta. Ja tykkäämme tiimimme kanssa kirjoitella sellaisia omia pieniä viestejä asiakkaalle: kirjoitamme usein esimerkiksi pullapusseihin ’kivaa päivää’. Sellaisia pieniä kivoja juttuja voi keksiä, jotka asiakkaat kyllä huomaavat.”

Kauppiasuralle voi lähteä monenlaisella taustalla

R-kioski etsii uusia yrittäjiä kioskeille ympäri Suomen, ja Niemi kehottaa kaikkia vähänkään yrittäjyydestä kiinnostuneita ainakin tutustumaan mahdollisuuteen.

”Suosittelen tätä ihan puhtaasti sen vuoksi, että minulla on ollut niin kivaa! Mielestäni kaikkien täytyisi joskus kokeilla tällaista hommaa. Tämä on ehdottomasti paras työ, mikä minulla on ikinä ollut, ja varmaan paras työ, mitä tulee ikinä olemaankaan.”

Tämä on paras työ, mikä minulla on ikinä ollut – ja varmaan mitä tulee ikinä olemaankaan.

Niemen kauppiaskollegoiden joukko on hänen mukaansa monipuolinen, ja työn voi aloittaa hänen tapaansa nuorena – ja myös pidemmän työuran jälkeen, jos kaipaa jotain uutta. Taustalla ei ole väliä, kunhan on valmis haastamaan itseään ja tekemään työtä kioskin menestyksen eteen.

”Tärkeää on myös halu tehdä töitä ketjulle ja sosiaalisuus, sillä tämä on asiakaspalvelutyötä”, Niemi painottaa.

Loppuun Niemi haluaa vielä nostaa esille sen, että R-kauppiaan työ tarjoaa aidosti mahdollisuuden toteuttaa itseään ja kasvaa ammattilaisena:

”Vaikka taustalla on ketju, oma kioski on se paikka, jossa saa toteuttaa itseään. Kulunut vuosi on ollut koronan vuoksi haastava, mutta samalla hyvin antoisa. Rakastun tähän työhön päivä päivältä enemmän. Olen saanut tästä työstä paljon itsevarmuutta ja -luottamusta.”

Yrittäjyys R-kioskilla on Niemen mukaan hieno mahdollisuus luoda jotain omaa: ketjulta saa paljon tukea, joten kauppias voi keskittää oman energiansa ja aikansa kioskin pyörittämiseen ja sen liiketoiminnan kasvattamiseen. Niemi odottaa tulevaisuutta innolla ja aikoo jatkaa kioskinsa määrätietoista kehittämistä.

Kauppiaaksi R-kioskille?

R-kioski etsii jatkuvasti uusia kauppiaita eri paikkakunnille. Uuden yrittäjän tarvitsema alkupääoma on matala, sillä R-kioskilla uskotaan ison pääoman sijaan palavaan haluun tehdä tulosta ja vahvaan sitoutumiseen.

Talo tarjoaa uusille yrittäjille vahvan ja tunnetun brändin, valmiit yhteistyökumppanit, kattavan tuen yritystoiminnan aloittamiseen, laajan perehdytyksen ja jatkuvan tuen.

Tutustu Ninnin tarinaan myös videolla: