Monipuolinen työnkuva ja paljon vastuuta – Nämä asiat yhdistävät kaupan alan esihenkilöitä

Oletko kiinnostunut esihenkilötehtävistä? Haluatko kaupan alan näköalapaikalle? Lidl tarjoaa työntekijöilleen mahdollisuuden edetä myyjän tehtävistä aina asiantuntijaksi ja esihenkilöksi saakka. Kokemusta on mahdollista hankkia myös kansainvälisesti.

Tämä artikkeli on osa kaupan alasta kertovaa juttusarjaa, joka on toteutettu yhteistyössä Lidlin kanssa. Lidl tarjoaa uramahdollisuuksia ympäri Suomea, katso avoimet työpaikat »

Voiko ensimmäinen työpaikka, työharjoittelu tai trainee-ohjelma olla myös askel kohti jotain suurempaa? Lidlillä esihenkilötehtävissä työskentelevät Sanna Rainio, Mikko Sell ja Pipsa Lappalainen kertovat, minkälaista on luoda uraa nopeasti kehittyvällä ja vaativalla kaupan alalla ja kuinka he etenivät nykyisiin tehtäviinsä.

Mukana Lidlin kasvutarinassa jo yli 10 vuotta

On huikeaa olla mukana kehittämässä päivittäistavarakaupan alaa.

Osastopäällikkö Sanna Rainio työskentelee Lidlin pääkonttorilla myynnin osastolla, johon kuuluu noin 10 henkilöä. Hänen tiiminsä koostuu projektipäälliköistä, -koordinaattoreista ja -asiantuntijoista ja puolivuosittain osastolla työskentelevät myös kaksivuotista International Trainee -ohjelmaa käyvät myynnin traineet.

Rainio on ollut alusta asti mukana Lidl Suomen tarinassa. Hän oli vuonna 2002 avaamassa Pirkkalan myymälää, joka on yksi ensimmäisiä Lidl-myymälöitä Suomessa. "On huikeaa olla mukana kehittämässä päivittäistavarakaupan alaa." 

Rainio aloitti uransa Lidlillä myymäläpäällikkönä valmistuttuaan liiketalouden tradenomiksi. Rainio kävi Saksassa myös myymäläpäällikön koulutuksen. Myymäläpäällikön tehtävistä hän siirtyi aluepäälliköksi, minkä jälkeen hän työskenteli konsernin pääkonttorilla Saksassa kansainvälisessä sisäisessä tarkastuksessa.

"Toimin kansainvälisenä sisäisenä tarkastajana vuoden verran. Kiersin ympäri Eurooppaa ristiin rastiin eri Lidl-maissa. Käytännössä työni oli käydä todentamassa, kuinka hyvin Lidlin konsepti toteutuu myymälöissä."

Työntekijöiden kehittymiseen ja uralla etenemiseen panostetaan

Kansainvälisyys ja organisaation tarjoamat laajat mahdollisuudet houkuttelivat Rainion alunperin hakemaan töihin Lidille. Lisäksi Rainiolla oli jo hyvä saksan kielen taito, mikä edesauttoi koulutuspaikan saamista Saksasta.

Ennen nykyiseen tehtäväänsä osastopäälliköksi siirtymistä Rainio toimi myös projektipäällikkönä pääkonttorilla ja oli mukana toteuttamassa monia liiketoiminnan kannalta merkittäviä projekteja, kuten esimerkiksi myymälöiden paistopisteitä.

Mahdollisuuksia työskennellä myös ulkomailla.

Työssä viihtymisen kannalta Rainion mielestä tärkeimpiä asioita ovat mukavat työkaverit ja esihenkilö sekä monipuolinen ja haastava työnkuva.

Rainio kehuu myös Lidlin tarjoamia uramahdollisuuksia: "Lidl haluaa kehittyä ja meillä panostetaan entistä enemmän myös työntekijöiden kehittymiseen. Tarjolla on koulutuksia, valmennuksia ja apuvälineitä, jotka edistävät ammatillista kehittymistä. Lidlillä on mahdollisuus edetä uralla, sivusuunnassa tai ylöspäin. Myös Suomen rajojen ulkopuolella työskentelyyn Lidl tarjoaa erilaisia mahdollisuuksia."

Rainion omana uratavoitteena on jatkossa syventää osaamistaan osastopäällikön tehtävissä ja osaston johtamisessa: "Haluan auttaa, tukea ja kannustaa kaikkia tiimiläisiäni omassa työssään. Opin edelleen joka päivä uutta ja tulevaisuus näyttää valoisalta."

Myymälässä menestyksen kulmakivenä on hyvä tiimi

Myymäläpäällikkö Pipsa Lappalainen työskentelee tällä hetkellä Espoonlahden Lidlissä ja vastaa työssään koko myymälän toiminnasta ja tunnusluvuista. Lappalainen aloitti uransa Lidlillä myyjänä ja on toiminut nykyisessä roolissaan noin vuoden ajan.

"Kun hain töihin Lidille, en sen enempää miettinyt tulevaa työuraani, mutta aina kun olen päässyt etenemään, olen saanut myös lisää motivaatiota." Alku uuden myymälän myymäläpäällikkönä oli Lappalaiselle haastava: "Myymälässä oli haasteita, jotka piti huomioida alussa, mutta tänä päivänä myymälän arki sujuu hyvin ja koko tiimi pystyy tekemään töitä hyvin itsenäisesti."

Lappalainen kokee saaneensa esihenkilötehtävien myötä enemmän itsevarmuutta: "Erilaisia ihmisiä pitää osata johtaa eri tavoin. On myös tärkeää osata tulkita muiden ihmisten tunteita, sillä kaikkia ei voi lähestyä ja johtaa samalla tavalla."

Asiakkaalta saatu kiitos on parhaimpia asioita tässä työssä.

Parasta Lappalaisen mielestä myymäläpäällikön tehtävässä on nähdä työn jälki sekä esihenkilöiltä saatu tunnustus ja hyvä palaute. "Tiedän tehneeni työni hyvin, kun henkilökunta tekee hyvää työtä."

Myös asiakkailta saatu palaute on Lappalaisen mielestä tärkeää, sekä positiivinen että negatiivinen: "Asiakkaalta saatu kiitos on yksi parhaimpia asioita tässä työssä."

Lappalaisen mielestä tärkeää työssä on tiimihenki, joka on jokaisessa myymälässä hieman erilainen. "On ainutlaatuinen fiilis olla työpaikassa, jossa työkaverit ovat samanhenkisiä. Eräässä myymälässä on samat henkilöt olleet töissä avajaisista asti. Kun siellä käy ostoksilla, on vähän kuin kotiin menisi ja sieltä olen saanut ystäviä loppuelämäksi."

Lappalainen uskoo löytävänsä jatkossakin uusia haasteita Lidlin työntekijänä: "Jos tulee tilaisuus esimerkiksi päästä avaamaan uutta myymälää, se voisi olla mielenkiintoista ja se seuraava askel uralla. Tulevaisuudessa voisin harkita tekeväni myös muita työtehtäviä Lidlillä."

Uuden myymälän avaaminen on esihenkilölle näytön paikka

Mikko Sell toimii Kirkkonummen Lidlin apulaismyymäläpäällikkönä. Myymälän esihenkilönä Sell vastaa myyjän työn ohella myymälän taloushallinnosta ja henkilöstöasioista, kuten työvuorojen suunnittelusta.

Sell päätyi kaupan alalle töihin valmistuttuaan merkonomiksi. Armeijan jälkeen hän pääsi vuoropäälliköksi, käytyään samalla johtajakoulutuksen. "Oltuani puolitoista vuotta vuoropäällikkönä, myymäläpäällikkö ja aluepäällikkö kysyivät, lähdenkö mukaan avaamaan Kauklahden uutta myymälää." Se oli Sellille näytön paikka, jonka jälkeen hänelle tarjoutui tilaisuus ryhtyä apulaismyymäläpäälliköksi.

Uuden myymälän avaaminen oli Sellille täysin uusi haaste. "Tein töitä vuoropäällikkönä ja palvelukouluttajana ja yksi osa työtä oli kouluttaa uutta henkilökuntaa. Oli kiva järjestää yhteisiä koulutuksia ja havaita, kuinka tiimityö lähti käytännössä toimimaan."

Esihenkilötehtävissä saa vastuuta ja vapautta

Jos hoitaa työnsä hyvin, on mahdollisuus päästä vastuullisiin tehtäviin.

Parasta Sellin mielestä myymälätyössä on oma työn jäljen näkeminen ja mahdollisuus itsenäiseen työskentelyyn ja päätöksentekoon."Tykkään siitä, että asiat tehdään tehokkaasti. Lidl myös tarjoaa hyviä koulutuksia työntekijöilleen ja mahdollisuuden päästä vastuullisiin tehtäviin, jos hoitaa työnsä hyvin."

Nuoresta iästään huolimatta Sell onkin saanut lyhyessä ajassa paljon vastuuta. "Myymälässä on usein sekä nuoria että vanhempia työntekijöitä. Haastavinta näin nuorella iällä on henkilöstön johtaminen."

Sell uskoo löytävänsä uusia työtehtäviä talon sisältä jatkossakin: "En vielä tiedä tarkalleen mikä minusta tulee isona tulee, mutta saatan hakea myymäläpäälliköksi kun olen saanut enemmän kokemusta. Olisi hienoa saada vielä enemmän vastuuta ja haasteita", Sell sanoo.

Lidl rekrytoi uusia työntekijöitä

Mielenkiintoisia uramahdollisuuksia tarjolla ympäri Suomea, katso avoimet työpaikat Lidlillä »