Tekevien ihmisten tavaratalona tunnettu Puuilo laajenee vauhdilla ympäri Suomea, mikä avaa kiinnostavia uramahdollisuuksia päällikön tehtävistä kiinnostuneille. Myymäläpäälliköt Henri Tuomaala ja Noora Aaltonen kertovat, millaista Puuilon myymälätiimien kipparoiminen on – ja miksi sinunkin kannattaisi valita urasi seuraavaksi etapiksi juuri Puuilo.
Tämä artikkeli on kirjoitettu Duunitorin haastattelujen pohjalta kaupallisessa yhteistyössä Puuilon kanssa.
Katso kaikki Puuilon avoimet työpaikat »
Henri eteni varastotyöntekijästä myymäläpäälliköksi – ja on viihtynyt työssä yli 10 vuotta
Puuilo on ollut tiiviisti mukana Henri Tuomaalan elämässä lapsuudesta lähtien. Hänen vanhempansa työskentelivät talossa, minkä myötä Henrikin päätyi Puuilolle kesätöihin jo nuorena.
Henrin ura alkoi Puuilon päävarastolta, ja hän autteli myös myymälän puolella hyllyjen täytössä ja asiakaspalvelussa. Tästä hän pääsi jo nuorella iällä myymäläpäälliköksi Lahden myymälään, jota hän luotsasi kaiken kaikkiaan 11 vuotta, ennen kuin siirtyi nykyiseen pestiinsä Riihimäen Puuilon kippariksi.
Kaiken kaikkiaan Henrin Puuilo-ura on kestänyt jo 15 vuotta. Tämä on pitkä ura aikana, jolloin moni vaihtaa työpaikkaa tiuhaan. Mikä on saanut Henrin viihtymään niin pitkään saman yrityksen leivissä?
”Puuilo on hyvä työpaikka, jossa jokainen saa näyttää kykynsä. Kasvuvauhti on kova, minkä myötä toiminnot muuttuvat vauhdilla ja koko ajan saa olla hereillä, jotta pysyy kartalla siinä, missä mennään”, hän vastaa.
Parasta työssä on Henrin mukaan ihmisten kanssa työskentely: ”On mahtavaa nähdä, kun oma henkilökunta onnistuu työssään. Minun tehtäväni on varmistaa, että heillä on hyvät puitteet onnistumiseen.”
Puuilon myymälöitä ei johdeta toimistossa istumalla, vaan työpäivät kaupalla kuluvat Henrin mukaan pitkälti samanlaisissa tehtävissä myyjien.
”Olen suurimman osan työpäivistäni myymälän puolella, keskittymässä siihen, mikä kaupan tehtävä on – eli asiakaspalveluun”, Henri painottaa.
Päivät pitävät sisällään asiakaspalvelua, tilausten tekoa, saapuneen tavaran purkua – ja saattaapa hänet yllättää välillä kassan takaakin. Tämän lisäksi hänellä on viime kädessä vastuu siitä, että kaikki toimii, eli myymälä on siisti ja houkutteleva ja myynti vetää.
”Olen ajatellut, että niin kauan kuin tykkään tehdä tätä roolia, teen tätä. Toki meillä on paikkoja ylempänäkin, mutta koen, että tässä työssä saan olla konkreettisesti lähellä asiakasta, mistä itse pidän”, Henri summaa.
Noora halusi mukaan kehittämään Puuilon toimintaa
Osa Puuilon myymäläpäälliköistä on kasvanut rooliinsa Henrin tavoin talon sisällä kouluttautumalla ja työssä oppimalla, ja osa taas on kerännyt kokemusta muualta, ja tullut suoraan päällikön pestiin.
Yksi heistä on tamperelainen Noora Aaltonen, joka on luotsannut Tampereen kupeessa sijaitsevan Lempäälän Puuiloa nyt vuoden verran.
”Puuilon työpaikkailmoituksessa moni asia kolahtikin omien kiinnostuksen kohteideni kanssa. Olen aina ollut luonteeltani remontoija, jolla pitää olla jokin projekti kesken”, restauroijaksikin kouluttautunut Noora kertoo.
”Ja koska minulla oli jo valmiiksi kokemusta päällikkötehtävistä vähittäiskaupan alalta, palaset loksahtivat kohdalleen.”
Tuttujen tuotteiden ohella Nooraa kiehtoi Puuilon huima kasvutarina.
”Halusin päästä mukaan kehittämään toimintaa, mitä olenkin saanut tehdä. Prosesseja kehitetään kasvun myötä koko ajan, ja on ollut motivoivaa päästä mukaan kehittämiseen”, Noora kertoo.
Myymälätyössä ei Nooran mukaan ikinä käy aika pitkäksi. ”Koko ajan saa miettiä, mitä voisimme tehdä vielä paremmin, jotta kasvu jatkuu ja jotta olisimme vielä parempi kauppa. Tämä pitää duunin mielenkiintoisena.”
Vaikka Puuilo on ketju, työssä on Nooran mukaan vastuun ohella myös paljon vapautta. Myymälöissä on tietty perusrunko, mutta tätä saa tarvittaessa muokata ja esimerkiksi esillepanoista saa päättää itse.
”On mahtavaa, että meihin luotetaan ja saamme toteuttaa omaa visiotamme paikallisesti.”
Kasvua rakennetaan porukalla
Työ myymälöissä on Nooran ja Henrin mukaan mielenkiintoista, mutta myös kiireistä ja rankkaa. Kiirettä jaksaa, kun ympärillä on hyvä tiimi.
”Meillä on myymälässä aivan mahtava porukka. Kaikilla on selkeät roolit, ja minun on helppo toimia päällikkönä, kun vastuumyyjät ovat niin vahvoja ja kaikki muutkin ottavat työssään vastuuta”, Henri kertoo.
Myös Nooran mielestä parasta työssä on ympäröivät ihmiset:
”Tiimimme on tiivis ja monimuotoinen. Monilla on vahvuuksia eri aloilta, ja täydennämme toisiamme. Paras onnistuminen työssäni on se, että olemme saaneet arjen myymälässä sujumaan. Kaikki tietävät mitä tekevät ja miten meidän myymälässä tehdään töitä.”
Päälliköillä on tukenaan myös Puuilon taustaorganisaatio. HR-osasto auttaa muun muassa rekrytointien kanssa. Lisäksi yhteistyötä tehdään myös osto-organisaation kanssa, sillä myymälät ovat täynnä mitä erikoisimpia työkaluja ja esineitä, joiden kaikkien asiantuntija ei myymäläpäällikkökään voi olla.
”Meininki on rentoa. Täällä voi tarvittaessa helposti ottaa yhteyttä vaikka toimitusjohtajaan”, Noora kertoo.
”Myymälöitä kuunnellaan kehitystyössä, ja saamme myös koulutusta, mikä myös auttaa työssä onnistumisessa ja oleelliseen”, Henri lisää.
Hyvä myymäläpäällikkö tsemppaa, kestää painetta ja haluaa kehittää toimintaa
Puuilo rekrytoi vuosittain useita myymäläpäälliköitä ympäri Suomen. Millaiselle henkilölle työ Nooran ja Henrin mielestä sopii?
Noora painottaa etenkin paineensietokykyä ja ihmisten johtamisen taitoja. Hän pyrkii itse olemaan työssään helposti lähestyttävä, rento ja luotettava.
”On tärkeää, että ihmiset uskaltavat tulla puhumaan sinulle, jos heitä vaivaa jokin, ja heidän on voitava luottaa siihen, että teet asialle jotakin”, hän sanoo. ”Jotta homma toimii ison porukan kanssa asioiden on oltava järjestyksessä ja päällikön on oltava positiivinen, mutta jämäkkä.”
Henri komppaa, ja nostaa esille myös halun oppia:
”Meillä on tosi laaja tuotevalikoima, eikä kaikesta voi tietää kaikkea. Myytävistä tuotteista on kuitenkin oltava kiinnostunut, ja niistä oppiikin koko ajan uutta niin kollegoilta kuin asiakkailtakin.”
Molemmat korostavat myös vastuun kantamisen tärkeyttä. Viime kädessä vastuu myymälän toiminnasta on päälliköllä. ”Työ on siinä mielessä vähän kauppiasmaista”, Henri toteaa.
”Meillä pärjää kun on kiinnostunut kaupan perustoiminnoista: siitä, että hyllyissä on tavaraa, myymälässä on helppo asioida ja myynti vetää”, Henri summaa, loppuun hän haluaa painottaa vielä yhtä asiaa:
”Tärkeintä on oivaltaa, että meillä työ ei ole sitä, että istutaan toimistossa 24/7, vaan meille tarvitaan tekijöitä.”
Tekijäksi Puuilolle?
Vauhdilla kasvava Puuilo tarjoaa monipuolisia mahdollisuuksia kaupan alan tehtävistä kiinnostuneille.
Aino-Kaarina Salonen
Lisää kirjoittajastaJaa artikkeli:
Jaa Facebookissa
Twiittaa
Jaa LinkedInissa
Sähköposti
Uutiskirje
Tietopaketti yrittäjäksi aikovalle
