Duunitorin myyjät auttavat asiakkaita menestymään – ”Urani järkevin palkkausmalli”

Miltä näyttää Account Managerin tyypillinen työpäivä Duunitorilla? Lasse Lehtoranta ja Miki Rauha ottavat meidät mukaansa tutustumaan myyntityöhön työnantajakuvan ja rekrymarkkinoinnin parissa.

Klo 8.30 – Työpäivä käyntiin

Uinuva Helsinki heräilee uuteen päivään. Raitiovaunut kolistelevat pitkin Hämeentietä ja ihmiset kiirehtivät ohi, kun Lasse Lehtoranta kävelee kohti Duunitorin toimistoa Helsingin Kalliossa.

Lassella on mukanaan kaikki tarvittava työpäivää varten: puhelin, läppäri ja kuulokkeet. Toimiston ulko-ovelle saavuttuaan Lasse kaivaa taskustaan avaimet ja tilaa hissin viidenteen kerrokseen.

Lasse työskentelee Account Managerina työnantajakuvan ja rekrytointimarkkinoinnin parissa. Duunitorilla se tarkoittaa sekä uusasiakashankintaa että omasta asiakassalkusta vastaamista. Lasse pitää siis huolen, että yhteistyö sujuu ja auttaa asiakkaita löytämään uusia tapoja rekrytoida osaajia.

Asiakaskattaus on laaja – rekrytointimarkkinoinnin palveluita kaivataan aina parin hengen startupeista julkisiin pörssiyhtiöihin asti.

Vastakeitetyn kahvin tuoksu leijailee vastaan välittömästi, kun Lasse astuu sisään Duunitorin toimistoon. Lassen kollega Miki Rauha kaataa molemmille kupilliset. Aamut alkavat usein yhteisellä kahvihetkellä, jossa vaihdetaan kuulumiset työkavereiden kanssa ja heitetään päivän ensimmäiset läpät.

Klo 9.00 –  Aktiviteettien läpikäynti

Kun kahvit on juotu, Miki ja Lasse siirtyvät työpisteidensä ääreen ja avaavat läppärinsä. Ensimmäisenä avataan kalenteri, Slack, sähköpostit ja CRM-järjestelmä. On aika tarkistaa päivän aktiviteetit ja valmistautua keskusteluihin asiakkaiden kanssa.

”Tänään kalenterissa on poikkeuksellisesti vain yksi asiakastapaaminen. Kyseessä on IT-alan firma, jonka kanssa aion keskustella heidän tulevista Software Developer -rekrytoinneistaan ja tämän hetken työmarkkinatilanteesta”, Lasse kertoo.

Miki löytää vapaan työpisteen avaran ja valoisan lounge-alueen vierestä. Myös hänellä alkaa tunnin päästä asiakastapaaminen. Ennen sitä Miki ehtii kuitenkin soittamaan muutamat buukkipuhelut, sillä myyntimateriaalit ja esitys on katsottu kuntoon jo edellisenä päivänä.

”Pääsääntöisesti työskentelen kotoa käsin, mutta pidän toimistopäiviä kerran tai pari viikossa. Työkavereiden näkeminen antaa virtaa, ja toimistolla on viihtyisät puitteet.”

Kuin todistaakseen sanansa Miki antaa katseen kiertää toimistolla. Katseen vangitsevat chilit, jotka kasvavat sulassa sovussa jukkapalmujen ja peikonlehtien rinnalla. Komeimman chilin kasvatuksesta käydään duunitorilaisten kesken leikkimielistä kilpailua.

Klo 10 – Luurit päähän ja asiakastapaamiselle

Pian tapaaminen pyörähtää käyntiin Google Meetin välityksellä, ja Miki pääsee tekemään sitä, mistä nauttii eniten – kuuntelemaan asiakasta ja auttamaan häntä löytämään parhaat keinot potentiaalisten hakijoiden tavoittamiseksi ja työnantajakuvan kehittämiseksi.

Toimiston toisella puolella Lasse on alkanut epäillä, onko asiakas unohtanut tapaamisen. Kymmenen minuuttia on jo kulunut sovitusta aloitusaikataulusta, eikä asiakasta vieläkään näy linjoilla. Odotellessaan Lasse ehtii juttusille tiimikavereidensa kanssa.

Kun kuulokkeisiin vihdoin kilahtaa äänimerkki, Lasse harppoo takaisin neukkariin. Asiakas saapui sittenkin linjoille, ja palaveri päästään aloittamaan. 

Lasselle tärkein motivaation lähde on onnistuminen asiakkaiden rekrytointien kanssa. Parasta on esimerkiksi se, kun asiakas onnistuu palkkaamaan oikeat tekijät Lassen myymän ilmoituskampanjan avulla.

Keskustelu etenee vauhdikkaasti, kun Lasse ja asiakas vaihtavat näkemyksiä puolin ja toisin. Vajaan tunnin kestäneen palaverin jälkeen Lassen on aika paketoida keskustelu ja sopia jatkotoimenpiteistä asiakkaan kanssa. He varaavat päätöspalaverin kahden viikon päähän.

Klo 12 – Hetki palautumiselle

Lounashetki lähestyy, joten Lasse ja Miki alkavat pohtia seuraavaa siirtoaan. Kumpikaan ei ehtinyt ottaa eväitä mukaan, joten päätös on helppo. Toimiston läheisyydestä löytyy useita lounaspaikkoja, joista tänään valikoituu kadun toisella puolella Siltasen yhteydessä sijaitseva ravintola Onda.

Puheensorina käy ja aterimet kilisevät, kun lounastajat istahtavat pöydän ääreen annostensa kanssa. Kuvan ottamisen jälkeen työasiat unohdetaan hetkeksi ja rupatellaan ihan muusta – esimerkiksi siitä, miten surffaus voi olla olympialaji, millaista oli toimia bestmanina häissä ja mitä tapahtuikaan Ylen M/S Romantic -sarjassa.

Klo 13 – Tarjousten työstämistä

Kun lautaset ovat tyhjät, lounastajat palaavat toimistolle keittämään kahvit ja jatkamaan töitä. Vuorossa on tarjousten laatimista aamun tapaamisten pohjalta.

Loungen puolella istuu usein työkavereita, joiden kanssa voi rupatella työnteon ohessa. Sisältömarkkinoinnin asiantuntijat Emilia Ström ja Vilma Flinkman ovat valmiita auttamaan tarjouksen kanssa, kuten myös jo pitkään Duunitorilla viihtynyt Account Manager Ville Kärki.

”Olen oppinut paljon rekrytointimarkkinoinnista tässä työssä. Duunitorilaiset ovat työelämän asiantuntijoita ja osaamme auttaa asiakkaita laajasti. Meiltä löytyy monen alan ammattilaisia, ja voin pyytää keneltä tahansa apua sekä sparraustukea”, Miki toteaa.

Klo 14.30 – Soittorallin aika

Videokuvaaja Tommi Haapaniemi ehdottaa Mikille ja Lasselle keppijumppaa, ja pian koko porukka pitää toiminnallisen tauon. Sen jälkeen Account Managerit palaavat takaisin läppäreidensä ääreen.

”Otan vielä parit puhelut asiakkaille ja tiedustelen, miten ilmoituskampanjat ja rekrytoinnit ovat heidän päässään sujuneet. Sen pohjalta osaan suunnitella ja ehdottaa heille jatkosteppejä”, Lasse kertoo.

Lassen päivä saa iloisen käänteen, kun hän onnistuu solmimaan kaupat kolmesta tehokampanjasta kaupan alan perheyrityksen rekrytointeihin. Asiakas oli saanut aikaisemmin palkattua osaavat työntekijät Duunitorin avulla, joten uuteen ilmoituspakettiin tarttuminen tulevien rekrytointien helpottamiseksi oli helppo päätös. 

Miki tuulettaa Lassen kaupalle ja toteaa, että Duunitorilla on mahdollista tehdä itselleen hyvät tienestit. 

”Meillä on tähänastisen työurani järkevin palkkausmalli, joka mahdollistaa hyvän rahallisen menestyksen.”

Klo 16.30 – Työpäivä päättyy

Soittorallin jälkeen on aika laittaa läppärit kiinni ja astua ulos Hämeentielle. Lassen matka jatkuu kohti polven magneettikuvausta, Miki puolestaan suuntaa tyttöystävän ja kavereiden kanssa pubivisaan.

Ennen lähtöään molemmat vilkaisevat kalentereistaan huomisen agendan. Luvassa on taas paljon puheluita ja tapaamisia, mutta jokainen niistä tulee olemaan täysin erilainen tämänpäiväisiin verrattuna.

”Se onkin yksi tämän työn parhaista puolista”, Lasse toteaa.

Kiinnostaisiko sinua olla mukana rakentamassa parempaa työelämää Mikin, Lassen ja muiden duunitorilaisten kanssa? 

Pidä silmällä Duunitorin avoimia työpaikkoja! »