Accenturen Analytics -organisaation Iitu ja Jenni saattavat tehdä datan visualisointia asiakkaan tiloissa tai lentää Tukholmaan käynnistämään suurta projektia toiminnanohjausjärjestelmiin liittyen. Mitä heidän työpäivänsä sisältävät?
Tämä artikkeli on toteutettu Duunitorin haastattelujen pohjalta yhteistyössä Accenturen kanssa. Katso avoimet paikat Analytics-tiimissä:
Information Management Consultant »
Tapaamme Accenturen Ruoholahden toimistolla Iitu Strandinin ja Jenni Enqvistin, jotka työskentelevät Accenturen Digital-organisaatiossa, tarkemmin Analytics-puolella.
Analytiikkaorganisaatiossa työskentelee paljon taustaltaan teknisempiä työntekijöitä, mutta monenlaista osaajaa tarvitaan. Iitu ja Jenni kokevat olevansa enemmänkin ”tulkkaajia”: kun teknisiin ominaisuuksiin perehtynyt henkilö esittelee asiakkaalle teknologiaa, he tulkkaavat asian helpommin lähestyttäväksi ja korostavat ratkaisun löytämistä ongelmaan.
Halusimme tietää, mitä nämä accenturelaiset oikeastaan tekevät työpäivänään. Tämän saimme selville:
Iitun käsissä data muuttaa muotoaan dashboardeiksi
09:00 Aamu alkaa dailylla
Iitun päivä alkaa asiakkaan tiloissa daily-palaverilla. Silloin käydään läpi, mitä kukakin on tehnyt eilen ja mitä aikoo tehdä tänään. Mukana ovat Iitun accenturelainen kollega ja asiakkaan edustaja. "Foorumi on tosi rento. Eikä ketään esimerkiksi syytetä, jos ei ole saanut aikaiseksi mitä piti, sillä kun datan kanssa tehdään töitä, voi tulla paljon ennalta arvaamattomia ongelmia", Iitu kertoo.
Puolitoista vuotta Accenturella työskennellyt Iitu tekee pääsääntöisesti datan visualisointia, jossa liiketoiminnalle tärkeitä tunnuslukuja ja käyriä tuodaan helpommin seurattaviksi dashboardien avulla. Iitun työkalupakkiin kuuluvat tällä hetkellä myös esimerkiksi data-analytiikka ja mallintaminen.
09:30 Dataa visuaaliseen muotoon
Aamupäivän Iitu rakentaa visualisointeja datasta. "Käsittelen dataa yleensä jonkin verran ja piirrän siitä diagrammeja Qlik Sense -visualisointityökalulla. Välillä täytyy tehdä tietokantakyselyjä SQL:llä ja tarkistaa joitakin tietoja sieltä."
Ratkaisua iteroidaan asiakkaan kanssa jatkuvasti – päivään kuuluvat myös nopeat adhoc-palaverit asiakkaan kanssa, joissa Iitu näyttää tuotostaan ja kysyy tarkennuksia.
Nuori nainen on jo ehtinyt saamaan ”leiman otsaansa” ratkaistuaan edellisessä asiakkuudessaan haastavan ongelman, jota oikein kukaan ei ollut pystynyt ratkaisemaan. "Kyse oli siitä, miten järjestelmää pitää muuttaa, jotta se pystyy jatkossa tekemään asian tietyllä tavalla. Onnistuin siinä ja sain paljon krediittiä sekä asiakkaalta että sisäisesti", Iitu kertaa.
12:00 Lounaalla unohdetaan työasiat – ainakin melkein
Iitu nautiskelee yleensä kalaa tai kasvisruokaa sisältävän lounaansa yhdessä koko tiimin kanssa. Suurimmilta osin puheenaiheet liittyvät muuhun, kuin työasioihin.
"Ihmiset ympärillä ovat tehneet tästä työstä todella merkityksellisen. Vaikka tiimissä on asiakkaitakin mukana, kaikista tulee oikeastaan työkavereita. Ihan samalla tavalla kuin accenturelaisista."
13:00 Jotta Accenture olisi ”Great place to work”
Asiakasprojektin lisäksi Iitulla on myös muita sisäisiä tehtäviä. Pirteä nainen on myös Great Place to Work -vastaava, joka tarkoittaa sitä, että Iitu pitää huolta yksikkönsä ihmisten hyvinvoinnista järjestämällä esimerkiksi erilaisia tapahtumia.
Iltapäivällä lounaan jälkeen hän hakee kahvin ja osallistuu seuraavan tapahtuman suunnittelukokoukseen. Työpäivä on päätöksessään viideltä.
Jenni vetää workshop-päivää Tukholmassa
"Mullahan ei ole perustyöpäivää", naurahtaa Jenni. Normaaliin tekemiseen kuuluu hänen mukaansa palavereita, raportteja ja seuranta-exceleitä ja samalla tiimin työn johtamista ja tukemista. Hän päättää kuitenkin nostaa esille eilisen workshop-työpäivänsä Tukholmassa. Kansainväliset tapaamiset hoidetaan usein Skypen kautta, mutta toisinaan esimerkiksi projektin tilanteesta riippuen on hyvä matkustaa paikan päälle.
05:50 Pilvien päälle
Kello on kymmentä vaille kuusi aamulla ja Jenni lähtee lentokentälle. Päivän agendana on workshop-päivä asiakkaalla alkavaan projektiin liittyen, jossa Jennin tiimi on osana auttamassa asiakasta ottamaan käyttöön uuden toiminnanohjausjärjestelmän.
"Vastuullani on vetää tiimiä ja huolehtia, että kaikki tulee tehtyä. Vanhasta järjestelmästä otetaan kaikki data ulos, tallennetaan se muotoon, jossa se saadaan uuden järjestelmän sisään, ja tietenkin samalla myös puhdistetaan dataa."
Lentokoneessa Jenni keskittyy matkustamiseen, sillä on tehnyt päivään liittyvät valmistelut tapansa mukaan ajoissa jo edellisenä päivänä. Siivet kantavat hänet ajoissa sateiseen Tukholmaan Arlandan kentälle.
07:00 Aamukahvia etsimässä
Lentokentällä on tunti aikaa, joten Jenni ja projektissa mukana oleva kollega toisesta yrityksestä valitsevat mukavannäköisen kahvilan. "Juttelimme tulevasta päivästä ja vähän preppasin häntä, sillä hän on projektissa uusi."
Accenturen ilmapiiri ja ihmiset ovat vetäneet puoleensa alusta alkaen, sillä Jenni hakeutui yritykseen yli seitsemän vuotta sitten sillä perusteella, että accenturelaisten kollegoiden kanssa oli eräässä projektissa niin hauskaa.
"Oli vaan niin sairaan kivaa. Edelleenkin se toteutuu täällä, kun on niin paljon samanhenkisiä ihmisiä. Vaikeuksien kautta aina voittoon, ja joskus pahoista paikoista selviääkin vain huumorilla", Jenni hymyilee.
Jennin ja kollegan odottama henkilö saapuu ja kolmikko hyppää junaan. Vaikka sataa, he uhmaavat kastumista ja kävelevät lyhyen matkan junalta keskustan toimistolle.
09:15 Master dataa työstämään
Jenni aloittaa palaverin, kun Göteborgista junaongelmien takia myöhässä tulleet kollegatkin saadaan paikan päälle. "Päivän ideana oli asiakkaan master datan työstäminen, ennen kuin tämä projekti pääsee täysillä alkamaan. Eli mitä kaikkea he pystyvät valmistelemaan", Jenni selittää.
"Tärkeä tarkoitus oli myös motivoida heitä ja auttaa näkemään, että se, mitä nyt teemme, auttaa meitä tulevaisuudessa. Kävimme erilaiset tehtävät läpi ja varmistimme asiakkaan henkilöstöltäkin, että he tietävät, mistä aloittavat seuraavana päivänä ja keneltä voivat kysyä apua."
Vaikka Jenni käyttää myös Skypeä, hän on sitä mieltä, että tapaamiset kasvokkain helpottavat monessakin asiassa – varsinkin, jos henkilöitä ei ole tavannut aiemmin. "Huumorikin lentää eri lailla", Jenni perustelee nauraen.
13:00 Iltapäivän workshopit jatkuvat – luvassa myös tärkeitä oivalluksia
Jenni nauttii kollegoidensa kanssa lounasta kiinalaisessa ravintolassa, jonka jälkeen palaveripäivä saa jatkoa kuuteen asti. Fiilis päivän jälkeen on erittäin hyvä: "Mukana oli muutama sellainen ihminen, joita tämä päivä ehkä auttoi näkemään oman työn merkityksen ja tärkeyden."
Päivän päätteeksi Jenni nousee koneeseen ja saapuu kotiin yhdeltätoista illalla. Seuraavalle päivälle hän on varannut kalenteriinsa omaa työskentelyaikaa, joten kollegat eivät ole buukanneet hänelle palavereja. Hyvin sujuneen vähän erilaisen työpäivän jälkeen on helppo nukahtaa tyytyväisenä.
Artikkelin kuvat: Teemu Reunila