Työyhteisötaidot mahdollistavat toimivan työyhteisön ja vuorovaikutuksen. Lue asiantuntijan neuvot siihen, millaisiin asioihin omassa työssä ja työyhteisössä kannattaa erityisesti kiinnittää huomiota.
Artikkeli on julkaistu ensimmäisen kerran 13.12.2018.
Miten työyhteisöön syntyy toimiva roolitus? Kuinka jokainen voi arvioida ja kehittää työyhteisötaitojaan? Työturvallisuuskeskuksen asiantuntija Pirkko Mäkinen mukaan työyhteisötaidot ovat paljon arkista kanssakäymistä laajempi asia.
”Työyhteisötaidoista puhuttaessa tulee helposti mieleen, että muistetaan käyttäytyä töissä: sanotaan huomenet, kiitetään ja pyydetään joskus anteeksikin. Mutta työyhteisötaitoihin kuuluu myös taito nähdä oma rooli työssä: miksi olen siellä, mikä on työyhteisön perustehtävä ja oma perustehtäväni ja miten toimin siinä”, Mäkinen kuvailee.
”Totta kai se on myös kykyä tehdä töitä yhdessä ja toimia vuorovaikutuksessa toisten kanssa. On hyvä myös muistaa, että vuorovaikutus on aina kaksisuuntaista. Ensin toinen vaikuttaa ja toinen kuuntelee ja sitten toisin päin.”
Pirkko Mäkinen vieraili Radio Helsingin aamulähetyksessä puhumassa työyhteisötaidoista. Kuuntele koko haastattelu täältä ja lue lisää Maanantaifiilis-juttusarjan artikkeleja täältä.
Yleisin moka on väärin ymmärtäminen
Työyhteisötaidot tähtäävät Mäkisen mukaan paitsi siihen, että meillä on hyvä olla ja olemme tyytyväisiä, myös siihen, että työ sujuu. Yleisin moka tai epäonnistuminen työyhteisötaidoissa on toisten väärin ymmärtäminen.
”Emme malta aina kuunnella tai kysyäkään, mitä toinen tarkoittaa, vaan teemme omia tulkintoja. Sitten huomataan, että itse asiassa asia ei olekaan niin kuin tulkitsin toisen sanovan. Ihmiset ovat töissä keskenään ja ymmärtävät välillä toisiaan väärin ja joutuvat konflikteihin. Varmasti myös se, että asioista ei keskustella on myös yksi moka.”
Työpahoinvoinnista on puhuttu paljon julkisessa keskustelussa. Se taas on paljon keskustelun puutetta tai työyhteisötaitomokia laajempi, sanoo Mäkinen.
”Se voi olla sitä, että töissä ei ole turvallista, tehtävänkuvat eivät ole selkeät, on liikaa töitä tai kuormitusta enemmän kuin rahkeita.”
Työyhteisötaidoilla on kuitenkin yhteys siihen, millainen fiilis tai ilmapiiri työssä on. Se kaikki vaikuttaa kokonaisuuteen, eli hyvinvointiin tai pahoinvointiin.
”Hyvillä työyhteisötaidoilla pyritään hyvään ilmapiiriin. Hyvä ilmapiiri on yhteydessä työhyvinvointiin, joka on tutkitusti yhteydessä tuottavuuteen. Ei se siis ole todellakaan mitätön asia, kuinka voimme työpaikalla.”
Tärkeintä on antaa ääni työntekijöille
Työyhteisötaitoja voi Mäkisen mukaan opetella ja opettaa, mutta kaikki lähtee työyhteisöstä itsestään. Ei ole olemassa yksinkertaisia ratkaisuja, jotka sopisivat kaikille.
”Työyhteisötaidoissa on monta näkökulmaa, eikä niitä voi kaataa kannusta kenenkään päähän. Jos järjestettäisiin koulutusta aiheesta, olisi se osallistavaa: mietittäisiin, mitä asioille voidaan yhdessä tehdä – ei voi vain luennoida, että nämä asiat pitää muuttaa. Tarvitaan oma kokemus ja näkemys siitä, mikä on juuri meidän työpaikalla, tiimissä tai työyhteisössä se juttu.”
Juuri osallistaminen on Pirkko Mäkisen mukaan yksi tärkeimmistä työyhteisön hyvinvointiin linkittyvistä asioista.
”Annetaan ääntä niille, jotka sitä työtä itse tekevät. Totta kai esihenkilöllä on omat vastuunsa, mutta silti hän pystyy myös kysymään ja kuuntelemaan henkilöitä, jotka työn toteuttavat.”
Tärkeimmät työyhteisötaidot – kiinnitä huomiota näihin asioihin:
1. Yhdessä tekeminen
”Se on vuorovaikutuksen ja kuuntelemisen taitoa. Joku on sanonut, että meillä on kaksi korvaa ja yksi suu, ja niitä voisi käyttää siinä suhteessa.”
2. Keskustelu
”On tärkeää osata tuoda oma myös näkemyksensä esille, kun on sen aika ja paikka. Tämä on yksi kompastuskivi, että urputamme, kun tilanne on jo ohi emmekä avaa suutamme silloin, kun olisi sen aika. Siinä tarvitaan tietenkin esihenkilölle taidot osallistaa porukka, että saa äänet kuuluviin.”
3. Toisten arvostaminen
”Vanha sananlasku kuuluu, että älä tuomitse toista ennen kuin olet kulkenut hänen kengissään. Sitä voi käyttää hyvin työyhteisössä.”
4. Tilannetaju
”Vaikka työyhteisötaidot ovat paljon muutakin kuin vain hyvät käytöstavat, on niistä tärkeä aloittaa.”
5. Peiliin katsominen
”Monta kertaa on hyvä kysyä itseltään, että rakennanko tätä työyhteisöä vai rikonko tätä työyhteisöä?”
Lue myös:
Oletko hyvä alainen? Kysy itseltäsi yksi kysymys, niin pääset jyvälle taidoistasi
Miten vaihtaa työpaikkaa olematta kusipää? Työelämän asiantuntijalta napakat neuvot
Laura Glad
Lisää kirjoittajastaJaa artikkeli:
Jaa Facebookissa
Twiittaa
Jaa LinkedInissa
Sähköposti
Uutiskirje
Tietopaketti yrittäjäksi aikovalle
